¡Ayudar! ¡Emergencia de los McNuggets de pollo! Latreasa Goodman hace una llamada al 911 de comida rápida y recibe una citación

¡Ayudar! ¡Emergencia de los McNuggets de pollo! Latreasa Goodman hace una llamada al 911 de comida rápida y recibe una citación


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Admin
el 04 de marzo de 2009 12:50 p. m.

Según WPBF-TV , Latreasa Goodman de Florida fue citada el fin de semana pasado por mal uso del sistema de comunicaciones de emergencia 911 después de llamar al sistema tres veces para informar que no estaba recibiendo los McNuggets de pollo que ordenó en McDonald’s.

Goodman explicó su pensamiento:

“Cuando siente que ha sido maltratado o maltratado o que le han robado su dinero, tiene derecho a llamar al 911”, dijo Goodman. «Ese es el propósito del 911, eso pensé».

Cuando la policía le dijo que la situación no se clasificaba como una emergencia, un informe policial indicó que Goodman tenía la siguiente respuesta:

«Esto es una emergencia. Si hubiera sabido que no tenían McNuggets, no le habría dado mi dinero, y ahora ella quiere darme un McDouble, pero yo no quiero uno. Esto es una emergencia». «

Aunque la historia probablemente genera muchas risas, esta no es la primera vez que ocurre una «emergencia» de comida rápida (ver los enlaces a continuación). Entonces, como servicio público, aquí hay algunas aclaraciones sobre cuándo seguir adelante y marcar el 9-1-1, para que la llamada no genere molestias a las autoridades, multas y/o tiempo en la cárcel. Cada estado tipifica y penaliza el delito de mal uso de su sistema 911 de diferentes formas pero, sin excepción, el 911 está destinado únicamente a emergencias. Ahora, como se puede ver, la gente aparentemente ha interpretado esa palabra en grados muy diversos. Sin embargo, si la vida o la salud de alguien está en peligro (no, no por la privación de McNugget), continúe y haga la llamada. Otra pista es si el tiempo es esencial en una situación, si alguien necesita ayuda de inmediato, o lo antes posible? La mayoría de las llamadas al 911 mal dirigidas no tienen consecuencias legales, ya que un operador generalmente se lo dirá a la persona que llama. Pero una vez que alguien comienza a repetir su error, realmente se expone a enfrentar consecuencias legales.

En una nota brillante, no dejar que un cliente claramente devoto cargue solo con toda la culpa (Goodman dice que seguirá visitando los arcos dorados), McDonald’s ha emitido su propio mea culpa sobre el incidente en un comunicado de la siguiente manera:

«Satisfacer a todos y cada uno de los clientes que visitan nuestros restaurantes es muy importante para nosotros. Con respecto a este incidente aislado, nos disculpamos por las molestias causadas. En caso de que no podamos completar un pedido, se le debe ofrecer al cliente la opción de un pedido completo». reembolso o elementos alternativos del menú. Lamentamos que en este caso no haya sido así. Queremos corregir nuestro error. Le enviaremos al cliente su reembolso, junto con una tarjeta Arch para una comida de cortesía por nuestra cuenta. Nunca quiere decepcionar a un fanático de los McNuggets o a cualquier cliente de McDonald’s. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad.

Carlos Solorzano
Gerente de Operaciones de McDonald’s Región Florida»

Con un espíritu de cooperación similar, Goodman también va a ejercer cierta moderación en el punto de orden, como dijo: «No voy a ir y dar mi dinero así, no, pero voy a pregúnteles si por favor verifiquen si tienen lo que quiero en el menú, y si me dicen que sí, ordenaré».

  • WPBF-TV: Mujer llama al 911 después de que McDonald’s se queda sin nuggets (msnbc.com)
  • TMZ: McNugget 911 Calls — The Unhappy Meal Drama [Audio de las llamadas]
  • Miami Herald: Hombre de Boynton Beach llama al 911 después de que Burger King dice que no hay limonada
  • Pistola humeante: hombre llama al 911 en Burger Beef
  • Clasificación de delitos, Florida (proporcionado por Andrew D. Stine, PA )
  • Centro de derecho penal (FindLaw)

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