Cobrar gastos por devolución de recibos: solo con base clara y sin abusos
Repercutir gastos por recibos devueltos no es automáticamente válido. La clave suele estar en el contrato, en la proporcionalidad del importe y en que no se cobre una penalización encubierta sin servicio real.
Respuesta rápida
Puede llegar a ser válido, pero no de cualquier manera. Si se cobran gastos por la devolución de recibos, deberían responder a una previsión contractual clara y a un coste real o razonable, no a una cantidad automática o desproporcionada.
Qué dice la ley
La normativa de transparencia bancaria y de protección de consumidores exige que las comisiones y gastos respondan a servicios efectivamente prestados o a costes justificados. En contratos de alquiler, suministros o financiación, trasladar gastos sin pacto claro o en cuantía excesiva puede ser discutible e incluso abusivo.
Puntos clave
- No toda devolución legitima por sí sola un cobro extra al deudor o arrendatario.
- El contrato y la información previa importan tanto como el importe final reclamado.
- Una cláusula genérica puede ser insuficiente si el cargo resulta desproporcionado.
Matices y diferencias
Conviene distinguir entre la comisión que el banco carga a su cliente y la cantidad que después un acreedor pretende repercutir al deudor. No siempre son trasladables en bloque. Además, cuando intervienen consumidores, las cláusulas predispuestas pasan por controles de transparencia y abusividad más estrictos.
Qué hacer en la práctica
Revise el contrato, pida desglose del importe y conserve justificantes de la devolución. Si el cargo parece injustificado, la vía prudente es reclamar primero al acreedor o a la entidad y, según el caso, acudir a consumo o al Banco de España con la documentación bancaria.
Fuentes consultadas
- Banco de España — Cliente bancario
- BOE — Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- BOE — Ley de Arrendamientos Urbanos
- BOE — Orden EHA/2899/2011, transparencia bancaria
Revisión editorial de fuentes: 2026-04-14